Foire aux questions
Quels sont les délais de livraison ?
Le traitement de votre commande peut prendre 1 à 4 jours selon le volume. L’expédition s’effectue ensuite sous 1 à 3 jours ouvrés. Nous expédions votre commande, et les délais de livraison sont généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
Oui. Nous acceptons le paiement en plusieurs fois via Klarna, sans montant minimum, ainsi que via PayPal à partir de 30 € d’achat.
Tous les paiements sont entièrement sécurisés.
Quels sont les frais d'expédition ?
La livraison standard coûte 2,95 €. Elle est offerte pour votre première commande sur notre site internet.
Quand recevrai-je ma commande ?
Le traitement de votre commande peut prendre 1 à 4 jours selon le volume. L’expédition s’effectue ensuite sous 1 à 3 jours ouvrés. Nous expédions votre commande, et les délais de livraison sont généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi ainsi qu’un lien vers une page de suivi, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis à tout moment.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement.
En cas de question, pas de panique : notre équipe est à votre disposition. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse mail suivante : contact@choe.fr ou directement via notre chat WhatsApp en cliquant sur le logo WhatsApp flottant présent sur notre site.
Notre service client est joignable du lundi au samedi, de 11h à 13h puis de 14h à 18h sur WhatsApp. Par e-mail, nous nous engageons à vous répondre sous 24 heures.